Uw mening

Suggesties en/of klachten
Uw mening kan een wezenlijke bijdrage leveren aan de verbetering van onze zorg en diensten. Klik hier om uw op- en/of aanmerkingen direct aan ons door te geven. Bij voorbaat hartelijk dank.

Maakt u gebruik van de diensten van Waardeburgh en heeft u een klacht, dan kunt u zich tevens wenden tot de vertrouwenspersoon van een van onze verzorgingshuizen. Deze vertrouwenspersonen zorgen voor de eerste opvang bij klachten en kunnen bemiddelen, waardoor klachten vaak op informele wijze opgelost kunnen worden.
De namen van deze vertrouwenspersonen vindt u in de bewonersbladen. U kunt hiervoor ook contact opnemen met een van onze zorgcentra.

Indien de klacht intern niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan er een klacht worden ingediend bij de Regionale externe klachtencommissie Drechtsteden voor verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties.
Het postadres van deze klachtencommissie is:

Secretariaat externe klachtencommissie
Postbus 1494
3300 BL Dordrecht
Telefoon: 078 - 6172535